45 татуировок менеджера. Максим Батырев — отзывы
ananana5
Достоинства:
Очень интересная, для широкого круга читателей, познавательная, антистресовая
Недостатки:
Только цена (высоковата)
Когда-то давно эту книгу мне посоветовал незнакомый человек: я тогда работала в сфере продаж, а он пришел к нам за покупкой. Он покупал эту книгу, рассказал о том, как прочитал в интернете бесплатный отрывок и мечтает ее прочитать. Я ее поздравила, на что он ответил, что берет книгу другу в подарок, себе тоже обязательно купит, но пока финансы ему не позволяют. Книга кстати стоила в районе тысячи, но он так расписал мне тот, прочитанный им отрывок, что я решила ее приобрести.
Книга клевая: это не только кладезь для бизнесменов, как пишут на многих форумах, мне, простому трудяге из среднего класса было очень познавательно и интересно ее прочесть. Методы, описанные в книге реально работают, а когда у вас какие-то стрессовые ситуации на работе и все настолько напрягает, что до депрессии недалеко советую вам прочитать последнюю, 45 татуировку, она очень жизнеутверждающая, меня сразу отпускало.
Verleon
Всем жаждущим изменить мир и в первую очередь себя здравствуйте!!!
Может благодаря этому отзыву я тоже немного улучшу мир?
Немного о себе (если не интересно смело переходите к сути).
Я мама в декрете. Когда я покидала свое рабочее место, твердо была уверенна в том, что для меня эти 3 года не будут потеряны профессионально. С собой я прихватила все обучающие рабочие материалы (инструкции, регламенты, положения, учебники и т.п.), но самое главное, это вот этот список бизнес-книг (прошу прощения за мои метки).
Вот так я впервые познакомилась с «Комбатом». Но тогда для меня эта фамилия еще ничего не значила, а за список я благодарна была уже в то время. До родов мне даже удалось прочесть 3 книги из этого списка. Но после родов и в первый год жизни малыша у меня просто, не то что не было времени, у меня не было сил для вдумчивого чтения. От бессонных ночей я походила на зомби. Организм физиологически был изношен. Поэтому этот период профессионального развития выпал у меня из жизни. Но я ни в коем случае не жалуюсь. В это время я нужна была ребенку, я развивалась как мама, как педагог.
После года ко мне начали возвращаться силы. Ребенок по ночам спал и я вместе с ним. Днем пока еще оставалось два сна, хотя во время бодрствования мне всегда приходилось заниматься только ребенком. Но!!! У меня появились силы, огромное желание саморазвиваться и время. Второй год декретного отпуска я посвятила изучению нормативных документов, учебной литературы по бухучету, финанализу и банковской деятельности (по образованию я историк и магистр управления), т.к. до декрета 3 года проработала в банковской сфере начиная от розницы и заканчивая корпобизнесом.
Мое знакомство с Максимом Батыревым.
На третий год я решила идти дальше. Достала список «Комбата» и пошла по нему. Начала с «Атланта…» (что бы кто ни говорил от зависти, книга потрясная).
Но тогда я еще о Батыреве ничего не знала. Параллельно читая книги по списку, я смотрела бизнес-встречи с успешными предпринимателями, в результате чего мой список стал пополняться, так как предприниматели в интервью делились своими лучшими книгами. И в одном из интервью порекомендовали книгу Батырева «45 татуировок менеджера». При чем рекомендация была настолько убедительной, что я сразу же пометила его книгу для ближайшего прочтения.
Даже у моей матери, которая далека от бизнеса, книга вызвала восторг. Она прочла ее на одном дыхании.
Цитирую приблизительно, но смысл такой. Речь владельца сети кафе «Гараж» в Беларуси Паречина.
Так как мой список уже подходил к концу, я занялась поиском другой литературы. Так я снова столкнулась с Комбатом, попала на страницу его блога. Там нашла его почту, набралась наглости и попросила выслать книгу Адизеса. И каково же было мое удивление, когда я вскоре получила ответ. Сейчас, когда я знаю, насколько плотный у него график, удивляюсь еще больше. Хотя в этом есть и его выгода. Он всю жизнь проработал в продажах. Он во всем был лучший. Поэтому эти ответы на письма, ссылки внутри текста в книгах, да и сами книги, это тоже продажи, продажи своих услуг (сейчас он бизнес-спикер). Сейчас я неоднократно ему пишу в процессе прочтения его книг и просмотра видеороликов. Ответы получаю всегда. Он сам выступает инициатором переписки в своих книгах.
Советую сначала ознакомиться со всеми его принципами, а потом вступать в переписку, дабы не выглядеть дурачком/дурачкой.
После этого я наконец все-таки решила приступить к прочтению его книг. Параллельно посматривая его видеоблог. На данный момент Максимом Батыревым написано 3 книги из серии 45 татуировок: «45 татуировок менеджера», » 45 татуировок продавана» и «45 татуировок личности».
Почему 45 татуировок?
Сначала их было 50, но одновременно выходила книга «50 оттенков серого», поэтому 5 татуировок перекочевали в другую книгу.
Из речи М. Батырева в интерьвью.
И что я могу сказать, я до сих пор под впечатлением. Прочла все его 3х45 татуировок. Книги очень переплетены друг с другом. Одна дополняет другую. Очень много дельных советов для всех, не только для менеджеров (управленцев), продаванов, но для всех читающих образованных категорий людей. Книги вдохновляют, нацеливают, придают силы… Его советы работает не только в бизнесе, но и в обыденной жизни.
А теперь про каждую татуировку и мое отношение к ней (привожу примеры из своей жизни, чтобы показать, что работает)…
Каждую татуировку автор подкрепляет жизненными примерами. Читать очень легко и познавательно. Уснуть над книгой точно не получится. Я же попробую привести свои жизненные примеры, чтобы даже самой еще раз закрепить и убедиться, что все это работает… и не только в бизнесе, но и в обыденной жизни. Кажется все банально, но порой смотрю на людей и понимаю, что многие не понимают даже банальностей.
1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои.
Я помню, когда была выпускницей 11 класса, наш директор в своей речи сказал, что зачастую бывает так, что двоечники устраиваются в жизни лучше, чем отличники. Я это запомнила на всю жизнь. Так как для меня эта фраза стала дополнительным мотиватором. Но в целом я ее еще тогда посчитала эти слова абсурдом. И сейчас так считаю. Не может человек без знаний, навыков и опыта устроиться лучше в жизни. В 90-е это было возможно, а сейчас нет. Я полностью разделяю этот принцип с автором.
Сначала нужно пахать как лошадь, набивать шишки, а потом, сходя из своего опыта придумывать что-то свое. Правила придуманы не просто так.
2. Читайте, осмысливайте. Тренируйте главную мышцу.
Ну, кто ж с этим поспорит! Я не могу спорить. Когда я разговариваю с начитанным человеком, во-первых, сразу ощущается уровень: речь красивая, темы различные, много всего общего; во-вторых, с этим человеком мне интересно, мы обмениваемся опытом, мыслями, учим друг друга. И я сейчас представляю разговоры за рюмкой водки, когда мат льется рекой. Многие мои знакомы говорят, что мне некогда читать. Наверное, нет желания все-таки, даже 10 минут в день можно найти на чтение. У меня было время, когда я и училась на дневном, и работала с 9 до 21, выходных было ровно 0. Но я читала! Читала в общественном транспорте, читала перед сном. Получалось в день немного, но я не стояла на месте.
И сейчас, когда я читаю и смотрю Батырева, убеждаюсь в том, что все его интересные примеры, анекдоты, все его мысли родились благодаря книгам.
Я призываю всех читать, это на самом деле делает внутренний мир богаче.
3. Отказывайтесь от неверных стратегий — это проявление силы.
Я уже писала, что по образованию я историк и магистр управления. Все наши ребята с дипломами разбрелись по школам, но я не хотела для себя такой участи. С самого начала обучения в университете я понимала, что это не та сфера, с которой я бы хотела связать свою жизнь. Но тогда я была слаба и неуверенна в своих силах, поэтому решила не бросать все, а учиться до конца. Я благодарна своему образованию — это была школа жизни. Но историком становиться я не хотела, поэтому на пятом курсе искала место работы. Теперь я стала сильнее, поэтому и место работы присматривала соответствующее. Пошла работать в Банк в розницу. Тогда я думала, что мне просто повезло, что меня без образования взяли, что так сложились обстоятельства. Но сейчас я понимаю, что я это заслужила, это мое проявление силы. Я стремилась к знаниям. По результатам работы я была лучшей. Потом перешла в корпоративный бизнес. Это рост. У меня нет до сих пор соответствующего диплома, но у меня есть самое главное, стремление к знаниям в этой области.
Я пошла сначала по неверному пути от своей слабости (в школе мне казалось, что я не смогу пройти на экономический факультет), но потом я набралась сил и все переменила. И не обстоятельства так сложились, а я сделала так.
Вот сейчас я пишу эти строки и понимаю, что с каждым днем становлюсь сильнее. И отдельное спасибо Максиму Батыреву.
4. То, что очевидно для вас, не очевидно для других.
Впервые на этот принцип обратил мое внимание мой начальник, когда возникло недопонимание с клиентом уже в процессе завершения сделки. Смысл заключался в том, что я клиенту сказала еще в процессе, что обязательным условием для получения кредита является «перевод всех оборотов» в наш Банк. Для меня эта фраза очевидна, а вот клиент ее совсем не понял, он не понял, что все свои денежные средства теперь нужно будет направлять на расчетный счет в наш Банк. В процессе подписания договора, на последней стадии, сделка сорвалась. Было потрачено много времени. После того я переспрашиваю вот такие очевидные для меня вещи. Этот принцип работает везде, даже дома на кухне.
5. Ищите сильных, слабые прилипнут сами.
Очень хорошая татуировка. Я предпочитаю учиться у сильных, предпочитаю с них брать пример. Ну, а что можно взять с вечно ноющего человека. Таких нужно вовремя останавливать. Ведь посмотрите на свое окружение, вам повезло, если вокруг только сильные, ведь они заряжают. А вот нытики меня только раздражают. Мне сейчас становится стыдно от того, что я раньше могла поддержать нытье. Начальник плохой, зарплаты низкие, пенсии и пособия маленькие, власть [ой] и все [ой]… Мы живем в Ж*ПЕ. Сейчас я всем советую принцип «ППЖ — ПростоПоднимиЖопу» и все и всё станут лучше, по крайней мере человек либо изменится, либо отлипнет.
6. Каждого можно простить за ошибку (при определенных обстоятельствах)
Вот сейчас я понимаю, что признание своей ошибки — это проявление силы. Не надо винить кого-то или обстоятельства, или перекладывать свою вину на всех. Просто надо признать ошибку и все.
7. Не делайте работу за подчиненных.
Я не была руководителем, но принцип этот мне хорошо понятен. Время же не резиновое и нервы не стальные тоже! У руководителя своей работы хватает. А если вдруг руководитель уйдет в отпуск, что будет с подчиненными?
8. Не вступайте в переговоры с террористами
Террористами Батырев называет бунтарей, которые выступают против нововведений затрагивающих их зону комфорта. Они подстрекают всех нарушить порядки.
Я думаю, что все встречались с такими подстрекателями. Я даже вспоминаю студенческие годы, когда однокурсники подбивали всех прогулять занятия или не подготовиться всем к семинару. И что нам за это было! Ровным счетом НИЧЕГО. Поэтому потом и приходят вот такие сотрудники в компанию работать. Считают, что всех не смогут наказать.
9. Клиенты — наше всё.
Я работала в продажах. Я понимаю, что клиент значит для компании. Поэтому я ценила даже мелкого индивидуального предпринимателя, ведь он может вырасти или привести своего знакомого, а тот еще одного. Представьте, как мне было приятно, когда ко мне обратился клиент за профессиональным советом, а я на тот момент находилась уже в декретном отпуске.
10. И даже в кабаке вы — менеджер.
Очень интересная татуировка. Полностью ее поддерживаю. Во всем должен быть порядок.
11. Не работайте с моральными инвалидами.
Эта татуировка о том, как автор из курьера с грязными не подстриженными ногтями пытался сделать продавца КонсультантПлюс. Я вообще не понимаю, зачем он тратил столько времени и сил на это. Для меня это очевидно. В итоге курьер так и остался курьером.
12. Называйте вещи своими именами.
Этим многие грешат. У нас в компании тоже. Я работаю на должности менеджера. О! Как звучит! На самом деле я занимаюсь сопровождением клиентов. У меня нет в подчинение работников, но я менеджер. У нас считают, что для клиента это звучит статуснее, чем специалист по сопровождению клиентов, например.
Мне недавно звонила тоже якобы менеджер и предлагала купить у них курсы, а на самом деле звонила продавец! Что в этом стыдного. Я знаю, что такое продажи, это вовсе не унизительно, это очень сложно, это стрессово, это дисциплинирует, это закаляет, это делает сильнее, этому надо много учиться.
13. Делайте то, что проповедуете.
У нас была сотрудница, которая постоянно опаздывала на работу. Ее несколько раз за это наказывали, но я считаю, что просто не имели права. Как можно наказать сотрудника за опоздания, если начальник сам опаздывает частенько.
Или банальный пример, мой ребенок, когда слышит от меня фразу «сейчас пойдешь в угол» никак на нее не реагирует, но когда этим же грозит папа, реакция совсем другая. А все потому, что я очень редко ставлю его в угол, а папа, если уж сказал, значит сделал.
14. Стая копирует вожака.
Здесь кажется все банально, но почему-то мало кто придает значение. Даже в воспитании детей. Что мы хотим от ребенка, если сами сидим в телефонах перед ним.
15. Добро должно быть вознаграждено, а зло наказано. Всегда.
Вот после этой татуировки мы теперь с сыном сидим каждый вечер и разбираем все его хорошие поступки за день. Я его хвалю, обнимаю, целую. А вот с плохими поступками работает папа) У него лучше получается. Как видите, даже в обыденной жизни татуировки работают. Если ребенка не хвалить, не обращать внимания на его благие намерения, то их будет становиться все меньше. А если за плохие дела не наказывать, то их будет становиться все больше. Этот принцип действительно деятельный.
16. Учить — лечить — мочить.
Учить — оговорить все правила и распорядки, ввести в круг обязанностей и т.п.
Лечить — разбор невыполнения задач.
Мочить — наказывать за проступки.
Наверное, все мы проходим через эти этапы. Меня тоже учили. Потом каждый день мы с начальникам после работы разбирали мои ошибки. До наказаний не дошло дело, но бывает и такое. Был у меня случай. Как-то я не успевала в рабочее время выполнить одну задачу, сбросила неосознанно материал на свою личную почту, чтобы доделать дома. А потом через несколько дней мне позвонили из службы безопасности и сообщили, что я нарушила внутренние правила безопасности. В общем меня пролечили, сбросили повторно правила (хотя при поступлении на работу с этими правилами меня уже знакомили — учили). В следующий раз мне грозило бы увольнение за проступок.
17. Развивать нужно не слабые стороны, а сильные.
Когда я впервые познакомилась с сестрой своего мужа, какое она произвела на меня впечатление: ее осанка, грация, женственность, в общем она учительница английского языка! Я прямо была поражена. Мне так хотелось стать похожей на нее. Я начала читать книги, которые читает она, я начала носить платья, каблуки и т.п. Но знаете, это не мое! Я другой человек! У меня другие интересы, предпочтения в одежде. У меня стиль по жизни другой! Я не хуже ее! Я просто другая. У меня другие сильные стороны.
Батырев приводит в пример подобную ситуацию, только там пытались ему подражать.
18. Сильные уважают только силу.
Знаете, порой действительно нужно применить грубость, чтобы осадить человека. Я по жизни очень мягкий человек и мне этого не хватает, но я чувствую в этом необходимость. В таком случае не надо показывать свою слабость.
19. Усиливают команду только единомышленники.
Ну здесь сразу на ум приходит Лебедь, Рак и Щука. Не знаю, кто какую позицию занимает, но я соглашусь с автором. У меня лично не получается конструктивно вести беседу с людьми противоположных мнений. Возникает много споров, а это отнимает много времени.
20. Не обсуждайте принятые решения с подчиненными.
Это то же самое, что я решила одеть ребенку комбинезон, а потом спрашиваю у него, что он хочет надеть: комбинезон или куртку? А потом мне его приходится переубеждать, что комбинезон удобнее, теплее, красивее и т.п., потому что я же решила, что он пойдет в комбинезоне! Так зачем спрашивала?
21. Признание специфичности смерти подобно.
Вот когда я уходила в декрет, у нас создавали такой специфичный отдел по работе с ВИП-клиентами. Так вот сотрудники, которые туда попали сразу возомнили себя Богами.
22. Хвалите людей.
Работает. Я помню первый год своей работы. Один раз меня пролечили. А потом я рванула в бой. И каждый мой маленький успех был отмечен. Меня постоянно начали хвалить. Знаете, как это заряжает? Я работала как проклятая! Мне с каждым днем хотелось становиться лучше. Не зарплата меня мотивировала, а мотивировало то, что меня хвалили на собраниях, в общей рассылке, в отзывах от клиентов на сайте Банка. Когда я пришла в другой Банк, меня встретил строгий хмурый руководитель… И знаете, в чем он меня первым делом проверил? — Умею ли я варить кофе в кофемашине. Нет, не умею! Я не пью кофе! Меня никогда не интересовал этот вопрос! Т.е. в обслуживании бизнес-клиентов главное сварить вкусный кофе для этого руководителя? И с тех пор началось… кофе не умею варить, факс впервые вижу, рабочего места вообще нет! Как вы думаете, это меня мотивировало? Как это вообще возможно? Сотрудника взяли, а рабочее место не подготовили! Ничего не рассказали и не показали! На мои вопросы и просьбы я слышала вздохи и охи! Хорошо, что мне посчастливилось потом попасть в другое отделение…
23. Не рассчитывайте на людскую благодарность.
Очень хорошо помню случай из университета. Однокурсник списал мою работу, а потом давал списывать другим и выдавал ее за свою. Обман раскрылся, но человек даже не извинился. И таких случаев было много. Но есть и благодарные люди, с такими хочется иметь дело. Просто самой спокойнее, когда не ждешь благодарности, а получаешь ее.
Вот припомнилась еще одна история. У меня закончился рабочий день, я уже все завершила, закрыла программы, выключила компьютер. Прибежал клиент и ему срочно нужно было оформить кредит. Я ему ответила, что я уже все завершила и мне придется снова начинать рабочий день (в 20.30), звонить по всем службам, чтобы меня открыли. Клиент очень попросил, я обзвонила все службы, меня снова подключили. Заняло это все около 30 минут. Плюс нужно было оформить заявку, внести все данные клиента и дождаться ответа от КЭ. Все операции заняли около часа. Счастливый клиент ушел домой с кредитом, но перед уходом спросил мою фамилию и имя. Я уже подумала, что будет жалоба, что ему пришлось меня уговаривать на сделку. Домой я тогда попала около 23.00. Но! На следующий день этот клиент оставил на сайте Банка огромную благодарность в мой адрес. Эта новость была разослана всем сотрудникам Банка в качестве примера. Мне даже было немного стыдно, что я не сразу согласилась оформить сделку.
24. Команду создает только общее делание.
Здесь я вспоминаю обычные университетские проекты. Мы собирались после занятий для общего дела.
25. Менеджер должен быть крайним.
Любой менеджер должен решать вопросы сам.
У нас в компании очень любил руководитель подкинуть какую-нибудь работенку рядовому сотруднику. У меня было два руководителя: один сильный, а другой слабый. Так вот сильный всегда рвался в бой, а слабый постоянно рычал на всех.
26. Время важнее идеальности.
Иногда случается в моей жизни так, что нужно действовать быстро, тогда, естественно невозможно качественно выполнить действия. Часто, чтобы сэкономить время и одежду, я могу сама кормить своего почти трехлетнего ребенка, хотя в идеале он должен уже есть сам.
27. Защищайте интересы своего руководителя.
Здесь, наверное, все зависит от руководителя и от ситуации. Батырев приводит свой пример. В его примере действительно работает.
28. Люди будут делать, когда легче сделать, чем не сделать.
Был у меня начальник, который ставил мне задачи на день. а потом в конце рабочего дня мы с ним все разбирали. Так вот мне, чтобы раньше уйти домой и не выслушивать головомойку, легче было выполнить его задачи. Иначе помимо головомойки на следующий день он придумывал задачи более невыносимые.
29. Выращивайте людей — это ваша главная цель.
Сейчас я ращу сына и пытаюсь закладывать ему сильные качества, которые черпаю в том числе из книг. И соответственно, стараюсь быть ему образцом. Все вокруг меня знают, что в моем присутствии лучше не ныть. И действительно, даже без меня начинают ныть меньше. Чтобы выращивать людей, не обязательно быть руководителем, я начала со своего окружения.
30. Любая ваша идея может быть подвергнута сомнению.
Особенно, если идея затрагивает зону комфорта другого.
31. На фиг аналитику во время кризиса.
Не надо копаться в прошлом, действия должны быть направлены в будущее.
Батырев везде пытается донести эту мысль. Даже приводит банальные примеры поругавшихся супругов, которые вместо того, чтобы совместно продумывать планы на следующий день, анализируют вчерашние ссоры и не разговаривают неделями.
32. Справедливости не существует.
У каждого справедливость своя, и у каждого она справедливей, чем у другого.
Я просто скажу, что всем угодить невозможно. А так, у нас все несправедливо еще начиная со школы! Вспоминаю и свои несправедливые отметки, и несправедливые замечания в свой адрес, и несправедливую зп и т.д.
33. Сначала боремся со следствиями, а потом с причинами.
Так как я училась на историческом факультете, то нас всегда и везде учили искать в первую очередь причину, так как со следствием 1000-летней давности уже бороться было бессмысленно. Но в реальной ситуации я наверное соглашусь. Ведь, если мой ребенок начудачил, то я не буду искать причину, а устрою ему взбучку сначала, а потом и о причинах можно подумать вместе.
34. Каждый отвечает за себя.
Ответственность=действия.
Он сейчас в жо… в неприятной ситуации, это его выбор.
Мне очень понравилась эта татуировка. Теперь я не ною и никому не жалуюсь. Мне стыдно это делать. Все, что происходит или не происходит в моей жизни, это мой выбор.
35. Коучинг в бизнесе — зло.
В основе коучинга лежит идея о том, что человек не является пустым сосудом, который надо наполнить, а больше похож на желудь, которому нужно создать благодатную среду, чтобы он пророс и стал впоследствии дубом.
Для меня изучение этого направления пустая трата времени. Хотя может кому и придаст уверенности.
36. Будьте последовательны: вас начнут отжимать.
Здесь в любой ситуации надо быть последовательным, иначе, если найдут слабое место, то обязательно надавят. Мне очень сложно говорить «нет». В школе, в университете, на работе этим все пользовались. А если бы я всегда говорила «нет», тогда и мне было бы легче жить, и окружение становилось бы лучше. А так я после нескольких «нет» на написание сочинения/контрольной/задачи соглашалась.
37. Не верьте людям мечты, верьте людям цели.
Раньше я была мечтателем и нытиком, а теперь практичный целеустремленный человек. Но вот мужу не хватает романтики.
38. Любая неоднозначность трактуется в худшую для вас сторону.
Это как игра в сломанный телефон — чем длиннее звено, тем более искаженной будет информация.
39. Любые ваши слова могут стать задачей.
И даже мимолетом брошенные слова в адрес подчиненного могут превратиться в задачу…
40. Единый понятийный аппарат улучшает управляемость.
Человек выросший с тобой в одной культурной среде, будет близок тебе по духу и пониманию.
Бывает кто-то в компании рассказывает анекдот, все заливаются хохотом, а мне не смешно. А все потому, что я не смотрела очередной спектакль Гришковца или Шерлока Холмса и т.п.
41. Дисциплина — мать победы.
Менталитет у нас такой. Были и у меня в университете преподаватели, которые опоздавших не впускали на лекции, прогульщиков не допускали к зачету/экзамену. У таких преподавателей и аудитории были полные, и предмет знали студенты.
42. Меняйте слабых на сильных.
У нас в организации были и слабые, и сильные. У нас от слабых не избавлялись, но вот денег платили мало. Не знаю насколько это эффективно, но от сильного однозначно выхлоп больше.
43. Делайте больше, чем нужно.
Я еще в университете освоила этот принцип. В итоге получила диплом с отличием.
44. Не бойтесь, когда вы один. Бойтесь, когда вы ноль.
Вся проблема в том, что до вступления в бой люди боятся проиграть.
45. Всегда помните: однажды вас уволят.
Я вот об этом думала все время, но у меня такая ситуация, что я нахожусь на месте сотрудницы в декретном отпуске, да еще и сама ушла в декретный отпуск, а сейчас во второй. Кстати, та сотрудница тоже ушла на 6 лет в декрет, но она выйдет через год, а я только через три. И да, меня могут уволить…
Заключение:
Я очень благодарна авторам таких книг. Они делятся своим опытом, своими знаниями. Их книги мотивируют, вдохновляют, заряжают, настраивают на позитив, меняют нас, а вместе с нами меняется мир в лучшую сторону.
Я перестала ныть, искать проблемы где-то во внешней среде, винить кого-то в своих бедах. Мне сейчас стыдно от этого. И я не хочу, чтобы мои дети были слабыми, не хочу, чтобы они ныли и надеялись на чудо. Только действием можно добиться результата.
Рекомендую к прочтению все книги Максима Батырева!
Villinda
Про книгу «45 татуировок менеджера» я слышала давно. Видела её во всевозможных подборках лучшей бизнес литературы, а иногда и в инстаграмах друзей.
Почему не читала сама? Во-первых, к российской бизнес-литературе я отношусь с осторожностью, действительно стоящих книг среди нее не много. Во-вторых, не сочтите меня ханжой, но татуировки ассоциируются у меня с чем-то неформальным. Когда я вижу название этой книги, воображение рисует человека с 45 татуировками на теле, который совсем не вписывается в мои шаблонные представления о типичном офисном работнике в белой рубашке и с галстуком. Я понимаю, что это устаревшие стереотипы, но книга все-таки отталкивала. Хотя я сама часто называю свои лучшие воспоминания татуировками на моем сознании.
Всё изменилось, когда я решила прочитать ознакомительный фрагмент этой книги на «Литрес». Я просто не смогла оторваться от чтения! Приобрела книгу стразу же, как дочитала бесплатный фрагмент.
Я в полном восторге от всей книги, но пересказывать её я не буду. Напишу только о том, что же мне так понравилось.
Понравилось, что сразу оговорено ДЛЯ КОГО эта книга.
Эта книга для наёмных руководителей. Не для собственников бизнеса и не для рядовых сотрудников.
Очень мало литературы написано для этой категории работников.
«Например, затем, что у нас практически нет отечественных книг, которые наемные менеджеры пишут для наемных менеджеров. При этом наемных руководителей у нас на порядки больше, чем собственников и консультантов.»
Под «менеджером» в этой книге справедливо понимается управленец! От слова manage (управлять). Это мне очень понравилось. Не стоит путать понятия. К сожалению сейчас часто менеджером называют любого линейного сотрудника.
Понравилось отношение к книгам и образованию.
Образование — это сила! Образование — нужно! Как редко сейчас можно встретить такое мнение.
«Меня не просто раздражает – бесит тенденция, которая прослеживается несколько последних лет и засоряет мозги молодому поколению: «Учиться не надо! У Билла Гейтса и Стива Джобса не было образования, и они стали миллиардерами! Вузы и школа ничего не дают!»
Также понравилось неоднозначное отношение автора к тренингам типа Бизнес-молодости и коучингам. У меня отношение такое же. Я обладательница золотой карты клуба бизнес-молодости, так что мнение у меня не со стороны.
Понравился культ книг и чтения. Полностью согласна!
«Достаточно много людей читать не хотели. До сих пор я иногда слышу странные фразы типа: «Да что там я могу прочитать? Меня жизнь научит». Или: «Нашему русскому бизнесу все эти американские модели никогда не подойдут»
Понравилось, что я увидела личность автора.
Автор раскрывается, как реальный человек, а не сказочный образцовый супермен. У него есть свои сомнения, переживания, неудачи и свой жизненный опыт. Авторская манера изложения весьма своеобразна. С юмором, иногда резко и категорично, периодически встречается не самая нормативная лексика для бизнес-книги. Слово «жопа» фигурирует неоднократно. Много военных словечек. Вы поймете почему у автора прозвище Комбат.
Понравилось, что написана правда о работе в офисе.
Внутри меня всё кричало: — Да!!! Именно так!!!! Вот так всё и происходит в реальной жизни, реального офиса!
«Иногда бывает такое: читаешь про крутую компанию, и подкатывает ком к горлу, становится противно от наигранности и фальши.»
Мне хотелось бежать изучать программу «Консультант-плюс» и устраиваться в отдел продаж, чтобы работать с таким начальником, который на только все понимает.
«Ко мне приходили десятки людей с просьбами забрать их работать к себе, но я был вынужден отказывать, дабы не портить отношения с коллегами. Но это уже совсем другая татуировка.»
В книге поднимаются даже такие не очевидные, но важные вещи, как например поведение начальника в кабаке на пьянке с коллегами.
Есть моменты в которых я не полностью согласна с автором. На мой взгляд слишком категорично от трактует теорию Ицхака Адизеса о типах менеджеров в команде. Максим Батырев пишет, что в идеальной команде все должны быть с одинаковым типом мышления. Я для себя считаю, что в команде должны быть в первую очередь общие цели, а в силу разности характеров, у всех может быть разная тактика их достижения.
В остальном я мало с чем могу поспорить. Принципы (воображаемые татуировки) действительно железобетонные, которые работают! Я по себе знаю.
1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои
2. Читайте, осмысливайте. Тренируйте главную мышцу
3. Отказывайтесь от неверных стратегий — это проявление силы
4. То, что очевидно для вас, не очевидно для других
5. Ищите сильных, слабые прилипнут сами
6. Каждого можно простить за ошибку (при определенных обстоятельствах)
7. Не делайте работу за подчиненных
8. Не вступайте в переговоры с террористами
9. Клиенты — наше всё
10. И даже в кабаке вы — менеджер!
11. Не работайте с моральными инвалидами
12. Называйте вещи своими именами
13. Делайте то, что проповедуете
14. Стая копирует вожака
15. Добро должно быть вознаграждено, а зло наказано. Всегда.
16. Учить — лечить — мочить
17. Развивать нужно не слабые, а сильные стороны
18. Сильные уважают только силу
19. Усиливают команду только единомышленники
20. Не обсуждайте принятые решения с подчиненными
21. Признание специфичности смерти подобно
22. Хвалите людей
23. Не рассчитывайте на людскую благодарность
24. Команду создает только общее делание
25. Менеджер должен быть крайним
26. Время важнее идеальности
27. Защищайте интересы своего руководителя
28. Люди будут делать, когда легче сделать, чем не сделать
29. Выращивайте людей — это ваша главная цель
30. Любая ваша идея может быть подвергнута сомнению
31. На фиг аналитику во время кризиса
32. Справедливости не существует
33. Сначала боремся со следствиями, потом с причинами
34. Каждый отвечает за себя
35. Коучинг в бизнесе — зло
36. Будьте последовательны: вас начнут отжимать
37. Не верьте людям мечты, верьте людям цели
38. Любая неоднозначность трактуется в худшую для вас сторону
39. Любые ваши слова могут стать задачей
40. Единый понятийный аппарат улучшает управляемость
41. Дисциплина — мать победы
42. Меняйте слабых на сильных
43. Делайте больше, чем нужно
44. Не бойтесь, когда вы один. Бойтесь, когда вы ноль
45. Всегда помните: однажды вас уволят
Перечень «татуировок» я привожу, но чтобы действительно понять о чём речь, надо читать книгу. Там всё важно. И приведенные примеры очень к месту. Книга читается на одном дыхании!
Приведу несколько, понравившихся мыслей из книги:
«Так что или не работайте с сильными вообще, или становитесь сильнее их. Третьего не дано»
«Тысячи людей будут ходить вокруг вас и жаловаться на жизнь, или на несправедливость, или еще на что-нибудь. Они хотят, чтобы вы помогли им решить их проблемы или поддержали их морально и сказали, что они правы. А еще лучше, чтобы вы стали их единомышленниками. Они вампиры, которые ищут себе жертв, чтобы тоже сделать их вампирами.»
«Вакуум заполняется говном, и идеологический вакуум соответственно.
Из писем Евгения Чичваркина сотрудникам «Евросети»
«Мотивация “выжить” на порядок сильнее мотивации “жить чуть-чуть лучше”».»
«Но нельзя забывать правило: приходят работать в компанию, а увольняются от менеджера. Всегда.»
Однозначно рекомендую работникам офисов, сотрудникам отделов продаж и, главное, всем наемным руководителям, которые не являются собственниками бизнеса.
Ещё две полезных бизнес-книги российских авторов:
ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так. Евгений Щепин
Бизнесхак на каждый день 2.0. Игорь Манн
Adamantin
Достоинства:
Удобство и понимание прочитанного
Недостатки:
Много белых листов в книге
Сорок пять татуировок менеджера — книга о главном. Управление тактичное и правильное, как вырасти самому и помочь вырастить другим специалистам в офисе. Шикарный расклад всех секретов на основе примеров. Спасибо автору!
ВероникаяЗ
Достоинства:
Обязательна для прочтения
Недостатки:
Хочется больше
На чтение у меня нет времени вообще, но я их слушаю, причём бесплатно!!! Но об этом напишу следующий отзыв.
Автор книги Максим Батырев в своей книге описывает свой опыт полученный за годы работы менеджером и руководителем в компании Консультант Плюс.
Каждый опыт он образно называет, татуировкой (креативненько)
Достаточно много примеров приведенных им, можно использовать в своих продажах, если вы менеджер или руководитель.
Вообще мало на рынке книг которые так лего бы усваивались и в которых было бы так мало пустословия.
Было бы не плохо, если бы этот автор ставил задачи перед читателем, в конце прочитанной главы, эдакое резюмирование с заданием. Тогда эту книгу можно было бы как учебник спользовать.
Вообще давно понятно, что учиться нужно у людей которые достигли высот, считаю Батырев именно такой человек и к его книге нужно прислушаться, пусть не ко всему, к примеру не думаю что название бойцы и поле подходящие именно для меня и моей работы, но если вы набираете штат молодых сотрудников то почему и нет задать ритм военного времени и я уверенна будет успех. Более того крупные компании, банки к примеру у них именно так, все жестко по правилам и внутренним инструкциям. Поэтому и доход высокий и текучесть кадров, потому, что мало кто может работать в таком бешенном ритме и с чуством, что есмли не выполнит план будет уволен.
Вообщем стоит ее прочитать, если нет времени то прослушать, темболее что озвучка просто прекрасная.
Vika_Way
https://irecommend.ru/content/tatuirovki-ne-moe-pochitat-da-nabivat-sebe-net
Впервые увидела эту книгу в мобильном приложении ЛитРес. Она была в категории популярных и рекомендуемых. То, что книга получила много положительных отзывов в этом приложении, сподвигло меня почитать ее.
Название меня немного смутило. Очень простым и обыденным показалось. Перед тем как платить за книгу деньги (а цена за неё в электронном виде сначала была около 400 руб), я решила почитать ознакомительный бесплатный фрагмент.
Начало мне показалось забавным, простым в изложении, в то же время полезным. На первых страницах книги автор делает замечание что его книга значительно отличается от других мотивационных книг. Мое мнение после прочтения — разницы особой не заметила. Принцип такой же. Здесь описаны советы, как работать лучше, быстрее, эффективнее. Только у Максима Батырева они называются не советы, а ТАТУИРОВКИ. Если «набить» себе 45 рекомендованных татуировок, то в работе все будет ОК.
Структура книги: каждая глава посвящена одной из татуировок, которую в течение сознательной жизни приобрел автор. Похоже на то, что человек выбрал 45 знаменательных случаев из своей жизни, относящихся к построению карьеры в нескольких компаниях, проанализировал, изложил на бумаге, выделил главную мысль. Вуаля! Татуировка готова!
После того, как я прочла ознакомительный фрагмент, цена на книгу немного спала. Когда система ЛитРеса предложила мне продолжить чтение за 299 руб., я оплатила покупку электронной версии книги.
Еще пару глав я читала с интересом, потом стало утомлять. С некоторыми утверждениями Максима Батырева я была согласна, а некоторые татуировки мне набивать совсем не хотелось.
Вторую половину книги прочла с меньшим энтузиазмом, чем ее начало. Стал приедаться язык, надоело читать чужой опыт незнакомого мне человека.
В книге МАЛО написано КАК ПРОДАВАТЬ что-либо, зато в достаточном количестве описано КАК быть УДАЧНЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ по мнению автора.
ИТОГ:
Книга достаточно занимательная, особенно начало. Но не более. Можно почитать на досуге чтобы скоротать время.
SmolVesta
Достоинства:
Коротко и ясно, написана книга простым языком и на живых примерах, в которых можно увидеть свою работу
Недостатки:
нет
Книга полезна для чтения, в ней описываются рядовые ситуации которые возникают каждый день в бизнесе и государственных органах, и она описывает, что надо делать в этих ситуациях и как их предотвратить.
Я эту книгу вижу как: «Шишки менеджера в России(краткое руководство как не набить их)».
Книгу эту порекомендовал к прочтению мой «руководитель», который ее всем рекомендует на протяжении года, но даже и не начал читать. Я же прочел ее за один вечер, а потом еще раз через месяц для усвоения материала. Читается она достаточно легко, написана простым доступным языком, этот стиль написания текста мне очень нравится, да и на записях с Youtube у Максима Батырева своеобразный стиль подачи информации.
Но главное содержание книги, в ней собраны 45 татуировок(как называет автор), для меня это больше были бы принципы работы. С какими-то можно согласиться и принять их в работу но с другими я в своем случае не согласился бы(это зависит от сферы в которой работаешь, универсальных правил нет).
Но содержание книги очень хорошее, истории которые там содержатся яркие и хорошо запоминаются.
bocharina_vpk
Всех приветствую!
Я неоднократно посещала лекции Максима Батырева и пару лет назад приобрела две его книги в бумажном варианте. Одна из них «45 Татуировок менеджера».
После выхода книги в свет, она наделала много шумихи: была признана лучшей бизнес-книгой, явилась самой продаваемой бизнес-книгой в России и вызвала бурные восторги многих ее читателей.
Об авторе:
Максим Батырев (Комбат) — директор по продажам и член правления компании «Что делать Консалт» (сети «КонсультантПлюс»). Выпускник Executive MBA в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС.
По версии ИД «Комменсантъ» входит в ТОП-1000 менеджеров страны. «Менеджер года — 2012» по версии Международной академии менеджмента и Вольного экономического общества России. Обладатель премии «Коммерческий директор года — 2011» по версии компании Salecraft. Включен Lifejournal в ТОП-30 самых «денежных» блогеров России.
Такого заслуженного управленца хочется слушать/читать. Вот и я не стала исключением.
Моя книга в жестком переплете, с закладкой в виде красной ленты, была приобретена в одном из магазинов сети «Читай-Город».
Цена: 911 рублей.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер.
Количество страниц: 290.
Книга читается на одном дыхании. Я прочитала ее за 4 часа. Написана крупным шрифтом на плотной белой бумаге.
Впечатления о книге:
Каждая глава книги начинается какой-либо цитатой, в которой заключен тайный смысл. Он становится понятен после прочтения очередной главы. Автор делится историями из своей жизни, на основании которых он сделал выводы и назвал их татуировками, так как они прочно впечатались в его сознание. Батырев прошел свой путь от линейного менеджера до члена Правления компании, о чем делится с читателями на страницах книги.
Не буду цитировать «татуировки», считаю, что каждый сам должен прочесть и осознать прочитанное. Мой совет: если вы в начале своего управленческого пути, обязательно задумайтесь над всем, что написал автор в этой книге, если сфера менеджмента для вас не нова — советы в ней окажутся слишком банальны. Я ожидала большего от столь заслуженного автора. Книга явно не будет настольной для опытного управленца.
Книга — есть лишь мнение автора, а соглашаться с ним или нет, решать вам. В любом случае, я рекомендую это «пособие» для прочтения, чтобы понять насколько вы опытны и знакомы с управленческими истинами.!
Natalina_MG
https://irecommend.ru/content/45-tatuirovok-laifkhaki-ili-banalnosti
Доброго времени суток, друзья!
Сегодня хочу поделиться своими впечатлениями о недавно прочитанной книге. В нашей компании принято читать деловую литературу. Это часть корпоративной культуры. К счастью, я люблю читать. Иначе было бы совсем туго.
Пора прервать свои размышления и перейти к сути. Начну с того, что понравилось:
- Начав читать, искренне порадовалась тому, что книга небольшая. Менее 150 страниц. Каждая глава, она же “татуировка”, начинается с новой страницы, поэтому объем текста получается небольшой.
- Изложение простое и понятное. Никаких заумных вещей. Каждой главе предшествует забавный эпиграф.
- Практически в каждой главе содержится пример из личного опыта.
Пожалуй, это все позитивные моменты книги.
Теперь о недостатках.
Я для себя нашла всего несколько лайфхаков. Остальное уже было известно и применялось интуитивно либо осознанно. От книги, написанной практиком, все-таки ждала большего.
Вряд ли книгу можно считать настольной книгой менеджера. Лично для меня здесь больше банальностей, которые знала и до почтения книги.
Стоит читать или нет? Выбор, безусловно, за Вами.
Но, Вы знаете, поскольку эту вещь читала в электронном варианте, то купить бумажную версию желания не возникло. Допускаю, что у Вас может быть другое мнение.
Благодарю, что дочитали до конца. Мне приятно!
Возможно, Вам будут интересны другие мои отзывы о книгах по Бизнесу:
Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь. Джон Миллер
xamlo222
Достоинства:
Интересный экземпляр
Недостатки:
Читается легко, на одном дыхании.
В своей книге, Максима Б, собрал самое лучшее книга, проверенная временем, и одна из самых увлекательных книг от менеджера! Читается легко, на одном дыхании. Заставляет задуматься над собственными татуировками и стоит ли делать татуировку.
kotomishka
Книга легко читается, заумностей нет, однако я не являюсь поклонником такого чтива.
Да, согласна с автором, что работа должна зажигать и на неё приятнее ходить с целью, с чувством интереса, а не просиживать штаны.
Однако вот ведь незадача. Например, в одной из глав описывается ситуация о том, что юрист, который не согласился остаться сверхурочно чтобы скорректировать договор считается не гожим работником и потом вроде как его уволили. Позвольте, в данном случае заметить- юристы (да и не только) не получают проценты от сделок, поэтому они не замотивированы, чтобы тратить своё личное время после работы в количестве пары часов, и соответственно задачи перед юристами нужно ставить вовремя, а не делать их виноватыми потому что после рабочего дня у данного работника есть свои дела.
С другой стороны автор писал о том, что он хотел лично мотивировать юриста, некий бартер.. но тут мне кажется автор лукавит ))
По мне книга будет интересна для тех, кто имеет процент от сделки и замотивирован в продаже. Что касаемо остальных, то по моему мнению всё просто: работники объединяются в коллектив и идут на работу ради удовлетворения личных потребностей, а не ради удовлетворения потребностей компании. Если руководство компании не может замотивировать работников «на окладе», то это сугубо проблема руководства, в этом и кроется причина нестабильного коллектива. А если не может дать мотивацию, то пусть хотя бы лишнего с них не просит.
Diman72
Достоинства:
Вроде как жизненный опыт, разбор ситуаций, выводы, предложения к действиям.
Недостатки:
Пропаганда навязывание политического мировоззрения(
Рекомендовали книгу, взял почитать, все шло хорошо, все понятно и интересно и иногда забавные моменты, в общем даже увлекся чтением. Но, на спустя две трети прочтенного политическая пропагандистская дичь!( Кайф был испорчен, раздосадован сильно, вот вопрос автору ну зачем? Зачем об этом говорить и упоминать вообще?((( Пичаль я раздосадован, тут же выкинул книжку в мусорку!((( Не рекомендую.